Vrácení a výměna zboží

Samozřejmě máte možnost zboží do 14 dnů vyměnit nebo vrátit.

POZOR! Zboží objednané od 16. 11. 2020 máte možnost vrátit až do 15. 1. 2021.

V případě výměny nás prosím kontaktujte nejlépe prostřednictvím emailu na adresu eshop@bajkavarna.cz. Buď rovnou na eshopu vyberte požadovaný produkt či velikost a zašlete nám odkaz s informací o požadované výměně, nebo (pokud požadovaný produkt není skladem) se vám pokusíme tento zajistit či poradit s alternativou.

Vrácení zboží lze učinit několika způsoby: 

 - buď využijte možnost vrácení zboží prostřednictvím jakékoli pobočky Zásilkovna, kde pouze uvedete kód 90948067 a bude vám vygenerován štítek na balík a rovnou vám jej převezmou do přepravy na naše náklady!

 - nebo můžete produkt zaslat na vlastní náklady jakoukoli formou na adresu uvedenou níže (prosím, nezasílat zboží na fakturační adresu, ale vždy na adresu prodejny ve Zlíně viz kontakty!).

V každém případě nezapomeňte přiložit průvodní dopis s číslem účtu, kam chcete zaslat peníze. Není potřeba žádný formulář, stačí na kus papíru napsat požadovaný postup a číslo účtu. Dobropisy proplácíme do 14 dnů od doručení vratky.

Všechny tyto informace jsou i součástí dopisu, který přikládáme do každé zásilky.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.